Termos de Uso

O SR Empréstimos é fornecido por Vektor Software, com atendimento em Bahia, Brasil. Contato oficial: contato@vektorsoftware.com.br.

Concedemos ao contratante uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, do software na modalidade SaaS (acesso pela internet), pelo prazo da assinatura vigente. O software é entregue como serviço: não há venda, cessão ou entrega de código-fonte.

O sistema é uma ferramenta de gestão e controle de operações de antecipação, saque e vendas no cartão. Não somos instituição financeira, não intermediamos pagamentos, não custodiamos valores e não realizamos operações de crédito.

• O teste grátis tem duração de 14 dias corridos, contados da criação da conta.
• Não é necessário cartão de crédito para testar, e não há cobrança automática ao final do período.
• Ao término do teste, sem contratação de um plano, o acesso é suspenso e os dados ficam preservados pelo prazo de retenção previsto no item 9.
• O ambiente de teste é criado com uma loja e uma tabela de taxas de exemplo, que devem ser ajustadas às condições reais do contratante.

• A assinatura é mensal, com valor e escopo definidos na proposta comercial aceita pelo contratante.
• O pagamento é feito na data de vencimento acordada. O atraso superior a 10 dias autoriza a suspensão do acesso, mediante aviso prévio por e-mail.
• A suspensão por inadimplência não apaga dados: o acesso é restabelecido após a regularização.
• Os valores podem ser reajustados anualmente, com aviso mínimo de 30 dias.

• Cada usuário deve ter login individual. O compartilhamento de credenciais é vedado e é de responsabilidade do contratante.
• O contratante é responsável por manter senhas seguras, revogar acessos de colaboradores desligados e definir corretamente os papéis (administrador ou operador).
• O contratante responde pela veracidade, legalidade e atualização dos dados que insere no sistema, inclusive os dados de seus próprios clientes.
• O contratante deve cumprir a legislação aplicável à sua atividade, incluindo obrigações fiscais, de prevenção à lavagem de dinheiro e de proteção de dados.

É vedado utilizar o sistema para:

• atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• tentativas de acessar dados de outra empresa, loja ou usuário;
• engenharia reversa, cópia, revenda ou sublicenciamento do software;
• sobrecarga intencional da infraestrutura, varreduras não autorizadas ou exploração de falhas.

A constatação de qualquer dessas condutas autoriza a suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das medidas cabíveis.

• Empregamos os melhores esforços para manter o serviço disponível de forma contínua, admitidas janelas de manutenção e interrupções por causas alheias ao nosso controle (falha de provedores, internet, energia ou eventos de força maior).
• O suporte é prestado em dias úteis, por e-mail e WhatsApp, nos canais informados no site.
• Atualizações e melhorias do sistema são disponibilizadas automaticamente, sem custo adicional, dentro do plano contratado.

O software, sua marca, interface, código e documentação pertencem a Vektor Software. Os dados inseridos pelo contratante são de sua propriedade e podem ser exportados a qualquer momento em planilha, pela própria ferramenta de backup do sistema.

• O contratante pode cancelar a qualquer momento, sem multa, com efeito ao final do ciclo mensal já pago.
• Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias; depois desse prazo podem ser excluídos definitivamente.
• Recomendamos que o contratante faça a exportação completa antes de solicitar o encerramento.

O sistema é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões comerciais, o cálculo final repassado ao cliente e a conferência dos valores recebidos são de responsabilidade do contratante. Salvo dolo ou culpa grave, nossa responsabilidade por eventuais danos fica limitada ao valor das últimas 3 mensalidades pagas.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais ou de produto. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado após esse prazo implica concordância.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, eleito o foro da comarca de Bahia, Brasil. Dúvidas sobre este documento: contato@vektorsoftware.com.br.